Les avis de nos clients

Note générale de 4.7 / 5

4.7 / 5 Note moyenne
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21 avis
Alexia D. le 26 Jun 2019
1 / 5

Vehicule non contrôle avant la livraison mal lave, Feu cassé à un endroit ,une ceinture abîmé, Rétro cassé a un endroit certe ses de l'occasion mais 15000 euros quand même le véhicule sa fait cher sans compter mon chèque encaissé alors qu'il ne devais pas être encaissé capteur embrayage en panne une semaine après certe tout à été refait après sauf le rétro car il ne veule pas le changeil estime que ce n'est pas assez casse pour le change aucun geste commercial pour toute mes mésaventures je ne le recommande pas

Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés du déroulement de cette livraison. Sachez que nous ne cautionnons pas ce qui a pu se passer par une partie de l'équipe. Le Direction va vous recontacter sans tarder et solutionner toutes les problématiques que vous avez rencontré. Nous mettons tout en place afin que cela ne se reproduise pas. Merci de votre compréhension,

Relation Client
Liliane G. le 28 Nov 2018
5 / 5

trés bien reçu par tout le monde bonnes explications sur tout ; trés aimable et surtout trés professionnels bravo a à toute cette equipe qui se sont occupes de moi et un grand MERCI

Merci Liliane pour cet enthousiasme et votre avis ! Ca fait plaisir de lire cela :) 

Relation Client, Marine Renard

Bonjour Matthias, nous nous excusons encore pour ce délai plus long. Merci pour votre note ! Et belle route a vous

Relation Client, Marine Renard
Jean-Marc B. le 26 Nov 2018
5 / 5

Facile, agréable et bien conseillé. La concession RENAULT LOURDES a été parfaite et a facilité l'ensemble des démarches. A disposition du client pour satisfaire et répondre aux questions.

Bonjour Monsieur, merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. A très vite

Relation Client, Marine Renard

Merci pour votre note

Relation Client, Marine Renard
Alexandre D. le 17 Oct 2018
5 / 5

Commande traité avec Mr Mouton, un vendeur a l'écoute et au soin du client. Rien a redire sur la concession que du positif aussi bien du cotes du vendeur que du service apres vente.

Merci pour avis Alexandre, nous sommes ravis d'avoir répondu pleinement à vos attentes

Relation Client, Marine Renard

Merci pour votre confiance et votre fidélité René ! Belle route à vous

Relation Client, Marine Renard
Quitterie D. le 21 Aug 2018
3 / 5

Je n'avais pas fait 100 km qu'un enjoliveur s'est perdu (il n'a pas été volé). Et problème de fermeture centralisée réparée rapidement par moi même. Une pièce s'était enlevée et heureusement a été retrouvée. Un enjoliveur a été gentiment commandé par le concessionaire. 2 mois après, je ne l'ai toujours pas.

Bonjour Madame, nos véhicules sont controlés pour la vente, il arrive que des désagréments arrivent malheureusement. Nous en sommes désolés. Notre conseiller commercial va prendre contact avec vous dans les plus brefs délais pour l'enjoliveur. Bien à vous. 

Relation Client, Marine Renard