Les avis de nos clients

Note générale de 4.8 / 5

4.8 / 5 Note moyenne
30 Avis déposés
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28 avis

Bonjour Christophe B, 

Merci pour votre note et avis. Nous restons à votre écoute pour d'éventuelles suggestions. 
Bonne journée !

 

Relation Client
Michèle H. le 11 Aug 2022
5 / 5

suite à un accident, ma voiture est arrivée dans ce garage où j'ai reçu un excellent accueil. le personnel très serviable se met en 4 pour nous satisfaire, sans le moindre esprit mercantile. A recommander.

Bonjour Michèle H, 

Nous transmettons le message à notre commercial qui sera très heureux de vous lire ! 

Nous vous remercions pour votre confiance envers notre établissement.

Une bonne journée à vous !
 

Relation Client
Hubert B. le 03 Apr 2022
5 / 5

Bonjour, Achat d'une petite Steepway pour seconder le gros matériel...Excellent accueil de tous avec une belle réactivité quant à la volonté de satisfaction client. Vous cherchez des grincheux incompétents ? C'est pas là ! lol Merci à Alexandre et son collègue.

Bonjour Hubert B, 
Merci pour votre note et d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. Nous sommes heureux de vous savoir satisfaite par nos services. 
Nous restons à votre écoute pour toutes suggestions. 

Excellente journée à vous !
 

Relation Client
Emmanuel L. le 14 Mar 2022
5 / 5

Voila une concession Renault a recommander les yeux fermes. Une confiance exceptionnelle pour une vente a distance, j'habite a plus de 800 kms de Lourdes, seul cette concession avait le modèle avec les options etc.... que je désirais. Nous n avons uniquement traiter par tel et mail. Le jour de la livraison, Mr MIQUEU, le directeur en personne vient me recuperer a la gare, et me livre le vehicule entre midi et deux, sur son temps de pause dejeuner. Encore un tres grand MERCI a toute l'équipe, en passant par Mr Moreira, le commercial (jeune retraité depuis) ainsi que Mme Stevens, la secrétaire. Edenauto LOURDES...........................................une équipe de choc!!!!!!!!

Bonjour Emmanuel L, 

Nous sommes heureux de vous lire et de savoir que notre concession se soit montrée à la hauteur de vos attentes ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, et nous transmettons le message à nos équipes. 
L'équipe de Renault Lourdes vous souhaite une agréable après-midi !

Relation Client
Jean P. le 03 Mar 2021
5 / 5

La concession Renault de Lourdes a très bien fait son travail vraiment ils sont tous formidables et tout particulièrement le directeur Mr MIQUEU. Voilà je suis très satisfait de mon achat chez EDEN AUTO.

Bonjour Jean P, 

Nous vous remercions pour votre avis, nous sommes heureux de vous savoir pleinement satisfaits par nos équipes qui font toujours leur maximum pour répondre aux attentes de nos clients. L'équipe de RENAULT/DACIA LOURDES vous souhaite une bonne journée ! 

Prenez soin de vous

Relation Client

Bonjour Alain B, 

Nous vous remercions pour ces gentils mots qui nous touchent beaucoup. C'est toujours un plaisir de savoir nos clients satisfaits. A très vite au sein de votre établissement.

Prenez soin de vous !

Relation Client
Patrice L. le 29 Sep 2020
5 / 5

J'ai acheté mon Duster en juin 2019 à la concession Renault Lourdes par l'intermédiaire de Mr Mouton Alexandre J'ai été très satisfait de son professionnalisme et chaque fois que je reviens vers lui pour quelque question qui soit il est toujours disponible et trouve toujours une solution . Encore merci à lui. patrice LEROY.

Bonjour Patrice L., Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Prenez soin de vous

Relation Client
Alexia D. le 26 Jun 2019
1 / 5

Vehicule non contrôle avant la livraison mal lave, Feu cassé à un endroit ,une ceinture abîmé, Rétro cassé a un endroit certe ses de l'occasion mais 15000 euros quand même le véhicule sa fait cher sans compter mon chèque encaissé alors qu'il ne devais pas être encaissé capteur embrayage en panne une semaine après certe tout à été refait après sauf le rétro car il ne veule pas le changeil estime que ce n'est pas assez casse pour le change aucun geste commercial pour toute mes mésaventures je ne le recommande pas

Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés du déroulement de cette livraison. Sachez que nous ne cautionnons pas ce qui a pu se passer par une partie de l'équipe. Le Direction va vous recontacter sans tarder et solutionner toutes les problématiques que vous avez rencontré. Nous mettons tout en place afin que cela ne se reproduise pas. Merci de votre compréhension,

Relation Client
Liliane G. le 28 Nov 2018
5 / 5

trés bien reçu par tout le monde bonnes explications sur tout ; trés aimable et surtout trés professionnels bravo a à toute cette equipe qui se sont occupes de moi et un grand MERCI

Merci Liliane pour cet enthousiasme et votre avis ! Ca fait plaisir de lire cela :) 

Relation Client, Marine Renard

Bonjour Matthias, nous nous excusons encore pour ce délai plus long. Merci pour votre note ! Et belle route a vous

Relation Client, Marine Renard